Tiếp thị liên kết hay còn gọi với cái tên quốc tế là Afiliate Marketing. Như bạn cũng đã từng nghe những năm gần đây, Affiliate Marketing dường như đã trở thành một khái niệm quen thuộc. Vừa trong kế hoạch Digital của nhiều thương hiệu cũng như là một kênh thu nhập quen thuộc với những người kiếm tiền online. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu và hiểu sâu về Affiliate.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cùng bạn khám phá từ A đến Z thế giới Affiliate thú vị này. Hy vọng qua bài viết, dù bạn làm việc cho doanh nghiệp hay là một người kiếm tiền online sẽ đều có thể hiểu rõ hơn về Affiliate.

Tiếp thị liên kết – Affiliate Marketing là gì ?

Tiếp thị liên kết – Affiliate Marketing được biết đến lần đầu tiên từ giữa những năm 90 của thế kỷ trước. Đến  năm 1996, Amazon chính thức đưa vào hoạt động chương trình Affiliate của riêng mình và nó vẫn thành công cho đến tận ngày nay. Theo một nghiên cứu của Mediakix thị trường Affiliate Marketing sẽ tiếp tục tăng trường 10,1% mỗi năm từ nay cho đến năm 2020. Dự báo năm 2018 quy mô thị trường là 6 tỷ USD. Trong khi đó đến năm 2020 con số này sẽ lên đến 6,8 tỷ USD.

Affiliate Marketing  là hình thức Marketing chỉ tính trên hiệu quả, trong đó doanh nghiệp (tức Nhà quảng cáo Advertiser) chỉ trả hoa hồng cho các đối tác thuộc mạng lưới tiếp thị liên kết (Publisher) khi có đơn hàng hoặc chuyển đổi thành công

“Việt Nam đang sở hữu nền tảng thương mại điện tử rất tốt, điều quan trọng là giờ các doanh nghiệp cần chọn hướng đi phù hợp để phát triển hơn nữa”, ông Đỗ Hữu Hưng – CEO của Interspace Việt Nam cho biết.

Ông Đỗ Hữu Hưng cũng cho biết, theo dự báo ngành thương mại điện tử Việt Nam sẽ đạt giá trị 20 tỷ USD vào năm 2022. Và hiện nay, cơ hội đang rất rộng mở cho các doanh nghiệp. Riêng thị trường Affiliate Marketing tại Việt Nam hiện tại đã có hơn 550.000 publisher tham gia.

Lịch sử hình thành Affiliate Marketing tại Việt Nam

Ở Việt Nam Affiliate Marketing  từ năm 2015 trở về trước thì vẫn đang còn khá trầm lắng. Lý do có thể vì các công ty phát triển sản phẩm, dịch vụ ở Việt Nam chưa thực sự tin tưởng về tiềm năng của Affiliate Marketing cũng như lợi ích của nó. Trong khi đó xuất hiện nhiều publisher hoạt động không chuyên nghiệp sử dụng các phương thức quảng bá như spam đồng thời vi phạm các chính sách của các nhà cung cấp về thương hiệu, gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.

Vì vậy có 1 số doanh nghiệp đã không còn mặn mà với Affiliate Marketing, dẫn đến nhiều chương trình affiliate ở Việt Nam bị gián đoạn, chỉ diễn ra trong 1 thời gian ngắn. Tuy vậy với sự phát triển ngày càng nhanh của thương mại điện tử, Affiliate đã và đang dần đóng một vai trò quan trọng hơn trong chiến lược kinh doanh của các sàn thương mại điện tử.

Thị trường Affiliate được định hình

Từ giữa năm 2015 thị trường Affiliate Marketing Việt Nam bắt đầu có sự tham gia một cách nghiêm túc của các affiliate network và advertiser. Trong số đó phải kể đến việc Interspace CO., Ltd (Nhật Bản) chính thức tham gia vào thị trường Việt Nam.

Interspace Việt Nam là công ty liên doanh giữa Interspace Co., Ltd (Nhật Bản) và Tập đoàn MOG Việt Nam, được thành lập vào tháng 04 năm 2015 và chính thức vận hành sản phẩm chủ đạo là nền tảng tiếp thị liên kết ACCESSTRADE từ ngày 14 tháng 05 năm 2015. Ngày 26/2/2016 Interspace Việt Nam chính thức gia nhập Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam (VECOM).

Interspace Việt Nam là đơn vị tiên phong. Hiện nay là công ty số 1 trong lĩnh vực tiếp thị liên kết tại Việt Nam.

Cơ chế hoạt động của Affiliate

Affiliate Marketing bao gồm 3 chủ thể tham gia:

1 – Advertiser: Doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ, mong muốn thúc đẩy doanh số, tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.

2 – Publisher: Là các Doanh nghiệp, cá nhân nhận hoa hồng từ việc tạo ra chuyển đổi của khách hàng tiềm năng (Potential Customers), người tiêu dùng (Customers) bằng các đường liên kết được cung cấp bởi Affiliate Network.

3 – Affiliate Network: Đóng vai trò trung gian kết nối giữa Advertiser và Publisher.

( Nếu bạn tham gia làm Affilite Marketing để kiếm thêm tiền thì bạn chính là Publisher ).

Cụ thể, các nhà quảng cáo (Advertiser) sẽ dựa vào các Publisher để quảng bá sản phẩm của mình thông qua đường dẫn liên kết (Affiliate Link) được tạo ra bởi Affiliate Network, được cấp riêng cho các Publisher. Publisher sẽ vận dụng mọi hình thức trên Digital: Facebook Ads, Google Ads, Search Engine Optimization (SEO),… để tiếp cận, khiến khách hàng mua hàng qua đường dẫn của họ. Sau đó, họ nhận được hoa hồng từ mỗi lần mua hàng thành công.

Hiểu một cách đơn giản hơn, Affiliate là sự kết hợp hoàn hảo giữa Performance Marketing và các hình thức Influencer, Email-Marketing, SEO,…mà ở đó các nhà quảng cáo (Advertiser) sẽ làm việc với các Affiliate Network để kiểm soát chiến dịch. Đồng thời chấp nhận chi trả tiền hoa hồng cho các Publisher để đổi lại kết quả chuyển đổi.

Để có thể hiểu được quy trình này, bạn có thể tham khảo hình dưới đây:

Các thuật ngữ thường gặp trong affiliate marketing

Nhóm thuật ngữ về ngành Affiliate Marketing

Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) là hình thức quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của Nhà cung cấp là các công ty có sản phẩm, dịch vụ muốn thông qua các trang mạng của các đối tác quảng bá hàng hóa, dịch vụ đến người dùng cuối cùng. Các Đối tác kiếm tiền online nhận được khoản hoa hồng khi người dùng ghé thăm trang mạng của Đối tác quản lý và thực hiện những hành động mà nhà cung cấp mong muốn từ người dùng cuối cùng như: Mua hàng, đăng ký sử dụng dịch vụ, điền thông tin,…

Advertiser: Được biết đến là người có sản phẩm/dịch vụ và họ sẵn sàng trả tiền cho người quảng bá sản phẩm của họ bằng các kênh marketing online.

Publishers: Là cá nhân hoặc công ty quảng bá sản phẩm của Advertiser thông qua mạng xã hội, website hoặc blog và nhận hoa hồng từ Advertiser

Affiliate network:  Đóng vai trò là một đối tác trung gian kết nối nhà cung cấp sản phẩm với người làm tiếp thị liên kết.

Affiliate network sẽ cung cấp các nền tảng kỹ thuật như Link quảng cáo, banner, thống kê, quản lý tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi, hoa hồng… Và họ sẽ là người giải quyết tranh chấp, thu tiền và thanh toán hoa hồng cho Publisher

Commision: Lượng hoa hồng mà publisher được nhận từ nhà cung cấp cho doanh thu hoặc lượng khách hàng đem về qua website của nhà cung cấp.

Afiliate link: Affiliate link của một sản phẩm là một URL cụ thể có chứa ID hoặc tên người dùng của liên kết. Trong các chương trình liên kết, nhà quảng cáo sử Affiliate link để ghi lại lưu lượng truy cập của người dùng và số lượng đơn hàng được bán thành công thông qua affiliate link đó. Chúng sẽ được gửi đến trang web của nhà mạng tiếp thị khi đó họ sẽ thống kê và xác nhận các đơn hàng thành công và trả hoa hồng cho những nhà tiếp thị.

Nhóm thuật ngữ về hiệu suất (Performance metric)

Impression: Số người tiếp cận được tính bằng mỗi lần liên kết được xuất hiện trong trình duyệt của khách truy cập. Phân tích lượng impression cho phép nhà cung cấp và publisher đánh giá được hiệu quả của liên kết.

CTR – Click through rate: Tỷ lệ nhấp chuột, website của bạn tiếp cận 100 người có 5 người click vào website thì CTR là 5%.

Conversion: Hoạt động xảy ra khi khách hàng truy cập qua 1 link liên kết và thực hiện hành vi mua hàng. Publisher kiếm được hoa hồng khi có hoạt động chuyển đổi này xảy ra.

CVR –  Conversion Rate: Tỷ lệ chuyển đổi = Conversion/Click

Approval Rate: Tỷ lệ duyệt. Chỉ số rất quan trọng đối với người làm MMO và Affiliate Marketing.

AOV – Average Order Values: Giỏ hàng trung bình

Commission rate: Phần trăm hoa hồng

EPC – Earning Per Click: Thu nhập trên mỗi nhấp chuột

Ví dụ: nếu bạn nhận được khoản hoa hồng là 250 USD bằng việc tạo ra 100 lần nhấp chuột đến trang bán hàng thì EPC sẽ là 2,50 USD

CPC – Cost Per Click: Chi phí trên mỗi nhấp chuột.

ROI ( Return On Investment) tức là tỷ lệ lợi nhuận thu được trên số tiền bỏ ra để đầu tư.

Các mô hình Affiliate Marketing

Cost Per Action (CPA): Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) là một loại hình marketing dựa trên mô hình tính phí quảng cáo CPA (Cost per Action). CPA là mô hình tính phí quảng cáo tối ưu nhất hiện nay khi dựa trên hành vi của người dùng. Nhà cung cấp chỉ phải trả phí khi khách hàng thực hiện một hành động cụ thể như mua hàng, đăng ký dịch vụ, điền thông tin …

Cost Per Sale (CPS): Các Publisher chỉ nhận được hoa hồng khi đơn hàng được ghi nhận từ Advertiser.

Cost Per Lead (CPL): Các Publisher nhận được hoa hồng khi khách hàng hoàn thành form đăng ký. Advertiser chấp nhận trả tiền cho việc nhận được thông tin từ khách hàng tiềm năng của họ.

Cost Per Qualified Lead (CPQL): Các Publisher nhận được hoa hồng khi khách hàng hoàn thành form đăng ký. Advertiser chấp nhận trả tiền cho việc nhận được thông tin từ khách hàng có đúng những tiêu chí đáp ứng yêu cầu riêng của họ tuỳ chiến dịch.

VD: Avay chấp nhận khách hàng nhập đúng thông tin, được xác nhận khoản vay từ phía ngân hàng/ tổ chức tài chính liên kết với AVAY.

Cost Per Order (CPO): Các Publisher nhận được hoa hồng khi khách hàng đặt hàng thành công trên website của Advertiser

Nhóm thuật ngữ kỹ thuật

Application Programming Interface (API) : Một giao diện mà 1 website cho phép các trang web hoặc các phần mềm khác tương tác với nó.

Deep link: Deeplink và Product link là các khái niệm dùng để chỉ các liên kết sẽ mang thông tin tracking và cookie của ACCESSTRADE và publisher trước khi chuyển hướng sang website của nhà quảng cáo. Khi người dùng click vào liên kết này để mua hang thì đơn hang sẽ được ghi nhận cho publisher chứa đựng thông tin trong liên kết.

Tracking Code, Tracking Pixel: Đoạn mã bao gồm tham chiếu đến pixel hình ảnh được lưu trữ trên các máy chủ cho phép theo dõi các chuyển đổi

Cookie: Một tệp tin nhỏ được lưu trữ trên máy tính của người tiêu dùng ghi lại thông tin về người tiêu dùng đó. Cookie làm việc với trình duyệt web của người tiêu dùng để lưu trữ thông tin người dùng, thông tin đăng nhập hoặc đăng ký, và thông tin giỏ hàng cho các trang web mà người tiêu dùng đã truy cập. Trong tiếp thị liên kết, cookie được sử dụng để theo dõi liên kết hoặc quảng cáo mà người tiêu dùng nhấp chuột từ trang web của publisher đến trang web của nhà cung cấp. Cookie cũng có thể lưu trữ ngày và giờ của nhấp chuột nhằm mục đích theo dõi thời gian trôi qua giữa một nhấp chuột và chuyển đổi sang doanh thu hoặc khách hàng tiềm năng.

Last click: Các chương trình affiliate hiện nay đều được thực hiện theo cơ chế last click. Có nghĩa 1 khách hàng nhấn vào affiliate link của người A đầu tiên, nhưng không mua hàng, sau 1 vài ngày họ lại click vào affiliate link của người B, lần này họ mua hàng thì hoa hồng sẽ được tính cho người B, tức là tính cho affiliate link mà khách hàng bấm vào sau cùng, cookie mới sẽ được ghi đè lên cookie cũ.

Search Engine Marketing (SEM): Một hình thức tiếp thị qua internet nhằm thúc đẩy các trang web bằng cách mua từ khóa với mục tiêu tăng khả năng hiển thị trong các trang kết quả tìm kiếm.

Search Engine Optimization (SEO): Phương pháp hoặc thuật toán tối ưu được sử dụng để đảm bảo rằng nội dung trực tuyến hiển thị trong các công cụ tìm kiếm nhằm tăng lưu lượng truy cập đến nội dung.

Facebook Ads : là tên dịch vụ quảng cáo Facebook, cho phép hiển thị thông tin quảng cáo của các tổ chức/ cá nhân trên mạng xã hội Facebook.

Google Ads : Google AdWords là một dịch vụ thương mại của Google cho phép khách hàng mua những quảng cáo bằng chữ hoặc hình ảnh tại các kết quả tìm kiếm hoặc các trang web do các đối tác Google Adsense cung cấp. Để sử dụng được dịch vụ AdWords, người dùng phải đăng ký một tài khoản Gmail (hay còn gọi là GoogleMail).

Vì sao Affiliate là phương thức Marketing mạnh mẽ?

Affiliate marketing có thể được xem như một sự kết hợp thu nhỏ của toàn bộ các kênh digital. Digital marketing bao gồm các hình thức SEO, Google Ads, Facebook Ads, Social, PPC, Display, Email, Native ads và cả Affiliate.

Vì thế, Affiliate về bản chất nó vẫn là Performance marketing base on Partnership. Nhưng khác là thay vì việc chạy quảng cáo sẽ do chính Advertiser thực hiện như trước đây, thì với affiliate, mọi hoạt động đều dựa vào publisher để quảng bá sản phẩm của mình. Publisher có thể chạy tất cả các hình thức digital marketing và họ nhận được hoa hồng khi người dùng mua hàng qua link của họ (Tức là bước cuối cùng trong hành trình mua hàng của người dùng).

Để tối đa hóa khả năng mua hàng của người dùng, publisher sẽ chạy các chiến dịch quảng cáo dựa trên các nền tảng traffic như website, blog, mạng xã hội hoặc dữ liệu người dùng của họ.

Vì thế Affiliate marketing có thể tiếp cận nhiều touch point trong hành trình mua hàng (Customer journey).

6 mô hình Affiliate Marketing tại Việt Nam

a. Coupon site – web mã giảm giá: Các website mã giảm giá luôn có lượng người dùng cao và tỷ lệ chuyển đổi tốt vì dù sao đi nữa thì giá vẫn luôn là vấn đề được khách hàng quan tâm nhất. Họ quan tâm đến giá trước rồi mới đến chất lượng dịch vụ… Thói quen người tiêu dùng luôn vào tìm kiếm mã giảm giá trước rồi mới mua hàng đã được hình thành.

b. Review site – web đánh giá: Các site về review sản phẩm, đưa ra lời khuyên đến khách hàng và thúc giục họ mua hàng vẫn luôn hiệu quả vì khách hàng luôn cần tham khảo rất nhiều thông tin trước khi đưa quyết định cuối cùng..

c. Comparision site – web so sánh, giảm giá: Website mã giảm giá như đã nói ở trên có tỷ lệ chuyển đổi rất cao. Tuy nhiên cách thức thực hiện mô hình này là rất khó khi tại thị trường Việt Nam mới chỉ có 2 đơn vị làm mô hình này hiệu quả đó là websosanh và sosanhgia.

d. Focus Industry site – web chuyên sâu: Website chuyên sâu về ngành nghề nào đó. Bạn có thể tạo một website thực sự chuyên sâu về một ngành nghề và chỉ tập chung vào nó. Khi website của bạn trở nên nổi tiếng trong ngành nó sẽ được mọi người tin tưởng và lấy ý kiến tham khảo.

e. Data Segment & Automation, Funel – Phân loại dữ liệu và tự đọng hóa, kênh: Các website sử dụng Automation và phễu.

f. Cashback – Hoàn Tiền: Một mô hình đang rất hót hiện nay đánh vào tâm lý của người tiêu dùng thích được đổi thưởng và “thích tiền lẻ”. Các website Cashback có tỷ lệ chuyển đổi và khách hàng trung thành là cực cao. Đây thực sự là mô hình hot trong thời gian sắp tới.

Bạn thấy đấy, ở mỗi hình thức đều có những lợi thế riêng. Điều quan trọng là bạn xác định có thực sự đam mê hay mong muốn kiếm tiền với Aff hay không? Nếu bạn đã xác định thì chọn cho mình một hướng đi phù hơp, Kiếm tiền Online với Affiliate Marketing là một kho vàng đang đợi bạn khám phá.

Tại Nha Đam Shop – Chuyên cung cấp các sản phẩm từ Nha Đam, hoàn toàn từ thiên nhiên, chính hãng của Mỹ thuộc nhãn hàng Forever Living Products. Nha Đam Shop áp dụng chương trình “Tiếp thị liên kết” giúp bạn có thể sử dụng các sản phẩm Nha Đam nguyên chất, vừa có thể chia sẽ sản phẩm cho người khác để kiếm thêm thu nhập. Bạn không cần phải bỏ vốn nhập hàng hay cầm hàng đi chào mời, hãy chia sẽ tự nhiên, hướng dẫn khách mua hàng trên web qua đường link của bạn, mỗi đơn hàng thành công, bạn sẽ nhận được hoa hồng.

Không chỉ dừng lại ở đó tại Nha Đam Shop bạn có thể phát triển cồn việc kinh doanh của mình lâu dài và toàn cầu, có cơ hội xây dựng một nguồn thu nhập thụ động mãi mãi về sau, như rất nhiều người trên thế giới đã làm được với các sản phẩm Nha Đam của Forever Living Products.

Đăng ký làm Tiếp Thị Liên Kết với Nha Đam Shop – Mỹ Phẩm Thiết Yếu Từ Nha Đam tại đây

Bài viết được sưu tầm và chỉnh sửa bởi Nha Đam Shop

Trả lời